Lo primero es registrarte en nuestro portal. Para eso debes llenar el formulario que se encuentra en nuestra página principal o ingresar con su cuenta de Google. Es importante que leas nuestros Términos y Condiciones de uso, los cuales te serán proporcionados antes de completar tu registro.
Si lo que quieres es comprar un bien en nuestro portal, hay dos vías para hacerlo.
Subastas Online, para este caso además de aceptar los términos y condiciones de nuestro servicio, deberán verificar y aceptar las bases de cada subasta, en estas bases se describe el activo a subastar, valor inicial de la subasta, garantía de seriedad y toda la información referente al proceso de subasta. En el caso de no adjudicarse la especie por la cual oferto, la garantía será devuelta en su totalidad en el plazo indicado en las bases de la subasta.
Venta Directa, en este caso al dar “click” en comprar, deberás aceptar los términos y condiciones del servicio, realizar el pago de la reserva vía transferencia electrónica a los datos proporcionados en los términos y condiciones, recepcionar y aceptar la orden de compra enviada por Hammer Chile, cancelar los saldos dentro del plazo indicado (vía transferencia o depósito directo) y coordinar el retiro de la especie.
Para hacer uso de cualquiera de nuestros servicios (venta directa, subastas judiciales o automatizadas) es esencialmente necesario que completes el registro o accedas vía Google a nuestra plataforma. De lo contrario, solo podrás visualizar los lotes publicados en el portal, pero no podrás acceder a la descripción detallada de cada uno, ni tendrá la posibilidad de habilitarse para ofertar en el caso de subasta online.
Leyendo y comprendiendo los términos y condiciones de uso general y los particulares de cada subasta, nuestros usuarios, una vez cancelada la garantía de seriedad, podrán ofertar las veces que estimen convenientes por 1 o mas lotes de los programados en un día particular, solo deberán estar atentos a si otro usuario realiza una oferta superior a la suya, para así ofertar nuevamente y no perder la opción de adjudicación.
Para participar de nuestros servicios de subastas deberás pagar o depositar la garantía de seriedad indicada en las bases particulares de una subasta online determinada en nuestra plataforma, la cual en el caso de no adjudicarse el lote en cuestión será devuelta de forma íntegra y dentro de los plazos indicados.
La garantía depositada para ofertar, al momento de adjudicarse un lote, será descontada del valor total a cancelar (monto ofertado más la comisión de servicio más el IVA de la comisión).
Hammer Chile hará devolución del total pagado en calidad de garantía en un plazo que no exceda las 72 horas a contar del término del proceso de subasta. La devolución se hará efectiva vía transferencia electrónica o depósito directo, y se hará en la cuenta registrada por el usuario al momento de cancelar dicha garantía.
Si tras pagar la garantía, ofertar y adjudicarse un lote, el usuario no cumpla con el término del proceso de compra, perderá la garantía cancelada y todos los derechos relacionados con la especie en cuestión, dejando el activo en libertad de ser publicado para una nueva subasta online o venta directa.
En los términos y condiciones de cada subasta encontrarás la información relativa al pago de garantía para ofertar, su devolución, etc. Todos estos pagos se realizan a través de transferencias electrónicas o depósito bancario, para lo cual deberás seguir las instrucciones de cada caso.
Una vez verificado el pago de la diferencia del monto ofertado por el lote adjudicado, máximo 24 horas. El adjudicatario de la especie deberá realizar el retiro de la misma en un máximo de 5 días hábiles a contar del día que se completa el pago de la especie adjudicada, y lo deberá hacer desde la ubicación estipulada en los términos y condiciones anteriormente aceptados. Al momento de retirar la especie deberá presentar la documentación requerida para tal efecto.
